Уборка запущенной квартиры

Уборка запущенной квартиры — это работа с жильём, где вещи стоят на своих местах, но нормальной уборки не было очень давно. Завалов нет, выносить нечего, зато на кухне жир лежит слоями, в ванной плотный известковый и ржавый налёт, окна не мыли несколько лет, а пыль в верхних зонах превратилась в плотный серый войлок. Работаем по Москве и области, привозим свою химию, технику и средства защиты.

Такую квартиру не берут «по прайсу за метр» вслепую. Уборка очень грязной квартиры отличается от генеральной не набором операций, а временем: те же поверхности требуют не одного прохода, а трёх-четырёх, с выдержкой состава между ними. Поэтому сначала оценка объёма, потом цена, и только потом выезд.

Почему объём оценивают до начала

Разброс здесь огромный. Одна двушка приводится в порядок за день силами двух человек, другая такая же требует двух заходов и полной замены расходников. По телефону эту разницу не слышно, зато она отлично видна на фотографиях.

• Что мы просим прислать. Кухню общим планом и вблизи: плиту, фасады над плитой, вытяжку. Санузел: ванну или поддон, швы плитки, унитаз у основания. Комнату общим планом. Окно вблизи. Пол в углу у плинтуса.
• Что по ним видно. Возраст загрязнения, тип налёта, состояние покрытий и то, что уже не спасти. По одному этому набору мы даём понятную вилку по деньгам и времени.
• Зачем это вам. Чтобы не платить дважды. Бригада, приехавшая на «обычную генеральную», в запущенной квартире успевает сделать половину и уезжает по времени — а вам всё равно выставляют счёт.

Точную сумму мы фиксируем до начала работ и потом не пересматриваем. Если по ходу вскроется что-то, чего не было видно на фотографиях, мы остановимся и обсудим это с вами, а не поставим перед фактом в конце.

Работа идёт этапами, а не одним рывком

В запущенной квартире принцип «всё и сразу» не работает: составам нужно время, а людям — приоритеты. Мы делим работу на этапы и согласуем их с вами заранее.

Если объём слишком большой для одного дня, мы честно говорим об этом до старта и предлагаем разбить работу на два выезда. В этом случае в первый день закрываются кухня и санузел — то, чем пользуются каждый день, — а комнаты и окна переносятся на второй.

Что снимается, а что уже нет

Мы говорим об этом до работы. Обещать, что квартира станет как новая, легко — но вы это увидите сами через несколько часов, и разговор будет неприятным.

Кто и зачем обращается

• Собственники после долгой аренды. Жильцы съехали, квартира не убиралась годами, а показывать её нужно уже на следующей неделе.
• Дети пожилых родителей. Человеку стало тяжело поддерживать порядок, а самому просить помощь неловко. Мы не обсуждаем это и не задаём лишних вопросов.
• Люди, вышедшие из тяжёлого периода. Болезнь, переработки, депрессия — квартира запускается быстро, а возвращать её в норму в одиночку страшно. Оценок мы не даём.
• Покупатели вторички. Ключи получены, до заезда неделя, и в квартире хочется начать с чистого листа.
• Те, кто съезжает. Уборка перед сдачей квартиры собственнику, чтобы не спорить по депозиту.

Чего мы не делаем

Не разбираем вещи и не решаем, что выбросить. Если задача именно в этом — квартира завалена и нужно расхламление, — это отдельная работа со своими правилами, и обсуждается она до выезда.

Не делаем ремонт: не меняем силикон, затирку, покрытия, не красим и не клеим. Мы можем сказать, что здесь поможет только замена, но выполнять эту замену не будем.

Не занимаемся насекомыми. Если в квартире тараканы или клопы, сначала дезинсекция, потом уборка. В обратном порядке через неделю всё вернётся.

Не даём медицинских оценок и не комментируем, как жильё дошло до такого состояния. Наша задача — привести помещение в порядок.

Не моем посуду, не стираем и не гладим. Раковину лучше освободить до приезда — иначе кухня будет сделана наполовину.

Не работаем на высоте снаружи. Окна снаружи моем там, где есть безопасный доступ.

Что нужно от вас

• Фотографии кухни, санузла, комнаты, окна и пола у плинтуса — по ним считается объём.
• Рассказ своими словами: как давно не убирали, есть ли животные, был ли ремонт, чем пахнет.
• Доступ к воде и электричеству и работающая канализация.
• Решение по спорным вещам: что можно выносить, а что трогать нельзя.
• Понимание, что работа может занять два дня, если объём этого требует.
• Освобождённая раковина и, по возможности, свободные подходы к стенам и мебели.

Присутствовать всё время не обязательно, достаточно встретить бригаду и принять работу. Многие оставляют ключи и приезжают к концу.